台北大學商學院‧方文昌院長
| WeGenius第22刊‧2007年 |
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台北大學商學院
方文昌院長 |
Q1.想請院長為我們介紹台北大學商學院及院內各系在學習些什麼？
Q2.台北大學商學院希望招收到具有什麼特質的學生？大學部有哪些入學管道？是否有獎勵優秀高中生入學的方案？
Q6.什麼是網路行銷E─Marketing？它和傳統行銷有何不同？想請您為我們介紹些實例。
Q7.什麼是電子商務Electronic Commerce？C2C 模式B2C 模式有何不同？想請您為我們介紹些實例。
Q1.想請院長為我們介紹台北大學商學院及院內各系在學習些什麼？
台北大學商學院是以前中興大學法商學院改制過來的，所以承襲了一些以前的法商系所。
北大商學院裡最老的系所是企管系，我個人也在企管系任教，另外有會計系、合作經濟系、統計系、休閒運動與管理系及兩個獨立的研究所，一是國際企業研究所，另一是資訊管理研究所，總共有七個單位。跟其他學校不太一樣的是很多學校與我們類似的科系是放在管理學院中，只有少數的學校，像是台北大學仍然稱之為商學院。很多老師會把商與管理分開，當然商學與管理學是有一些差異性，但我今天並不想多做區隔，譬如說美國有比較老的學校，像是哈佛大學一直到現在還是叫商學院，另外一個出名的學校西北大學叫做管理學院，同學不需要太過在意。
我稍微解釋一下北大商學院中幾個科系，企管系學習的東西就像前面所提到的管理，例如產、銷、人、發、財等，另外我們學校比較獨特的是合作經濟學系，全台灣沒幾個學校有這個科系了，這個科系主要是學習與研究有關信用合作、消費合作等的議題，比較偏向歐洲的經濟思想。另外我們還有休閒運動與管理學系，雖然說多很多學校都有類似的科系，但目前北區的國立大學都還沒有，這是我們佔優勢的地方。
Q2.台北大學商學院希望招收到具有什麼特質的學生？大學部有哪些入學管道？是否有獎勵優秀高中生入學的方案？
商學院學生一般未來是做專業經理人，就經理人應該具有的特質來說，與理工學生的差異在於，傳統理工的同學是以會念書的學生為主，但就商學院不一定很實在。就科技類來說，會唸書的同學，通常實驗或是研究做得不錯，將來在科技產業裡發展也可能很好，但在商學管理來說是有落差的。你可以看見很多著名的商業人士，當年不一定很會念書，因為他們要具備的是領導的特質，協調的能力，前瞻的思考等，獨立的判斷，這些很可能是一般傳統的筆試難以衡量的，這也是我們想要學生的特質。
從一些相關的統計資料中，我們知道台北大學的學生在學測中也佔表現是相當優秀的，大約是前面%5到10%之間，目前我們的入學管道基本上還是以學測、指考為主。另外我們學校或是各個系所也都有提供相當多的獎學金，至於獎勵優秀高中生入學，我們為了招收優秀的高中生，有些系所提供了成績達到台大、政大管理學院的學生優厚的獎勵辦法。
很多同學在選擇大學時主要的考慮點就是「北部優於南部，都市優於鄉村」，依這個邏輯，台北大學的城中校區坐落在台北市中心，三峽校區位於大台北都會區，都是台北大學很重要的優勢。尤其，三峽校區目前是計畫成為大學城，校方正有計劃的遷移中，學生人數會愈來愈多，三峽地區也越來越熱鬧，部分的房價也因此而上漲不少。一個完整的大學是要綜合性的，未來我們將在三峽校區建立科技學院等系所，這將會是北區其他校地較小的國立大學無法達到的，我想這也將是台北大學的優勢之一。
剛剛提過企業管理的主要功能是：「產、銷、人、發、財」- 生產與製造、行銷與企劃、人力資源與組織、研發與資訊、財務與會計的。我們曾經大致統計過在一百個學生裡，大約有30%的人是偏向行銷，30%的是偏向財務，20%在學資訊管理，剩下的大約是一般企管及人力資源等。
資訊系統主要是支援企業上的各個不同的功能，對於每個領域都有很大的貢獻，企業要發展免不了要資訊化，企業電子化是目前很流行的活動，每個企業都想需要自動化與資訊化，試想現在的企業如果沒有資訊系統，根本無法生存，一切都離不開資訊系統。
Q6.什麼是網路行銷E─Marketing？它和傳統行銷有何不同？想請您為我們介紹些實例。
網路行銷就是透過虛擬通路來做行銷，看不到實體的店面；所謂的實體通路就是一般外面看到的商店，靠著人與人的接觸進行買賣。網路上的行銷與傳統型的不同在於無時間上的限制，無地理範圍的限制，請注意的是，虛擬通路並不因為沒有實體的店面開支，而價格較低。出名的例子很多，國外較出名的是亞馬遜書店，國內則以YAHOO奇摩拍賣較出名。一般來說，金額過大或過貴的商品，很難在網路上買賣，像房子，或是珠寶等高價產品總是要親眼目睹過後才可能買下；有些商品則可能太便宜，也不適合，因為物流金額太高了，像你有可能在在網路上買一包衛生紙嗎？
其實網路行銷沒有想像中好發展，因為大家不断地想往這塊擠，造成泡沫化。對於這些電子商務經營者來說，上網銷售只不過是多開闢一個通路賣商品罷了。在實體世界開店，在網路上當然也是開店。既然兩者概念可以等同，那麼網路購物的方式與實體店面相同，似乎也理所當然。所以我們永遠都可以看到網路開店系統方案的提供者，將整個網路商店系統包含商品上架管理系統，購物車系統，線上付款系統，會員管理系統等，成套的賣給打算在網路上開店的人。因此每個網路商店看起來除了網頁美術設計不同之外，使用方式還真是千篇一律。這當然對網路消費者來說是很方便的，閉著眼睛就能網上購物（因為每家功能都相同）。
Q7.什麼是電子商務Electronic Commerce？C2C 模式B2C 模式有何不同？想請您為我們介紹些實例。
我個人用一個很鬆散的定義來定義電子商務：資訊系統+網路+交易(transaction)，這就是電子商務。C2C就是〝Customer to Customer〞，在網路上某個人要賣東西給另一個人，B2C就是〝Business To Customer〞，個人與網路上的商店進行交易稱之為B2C。B2C的例子很多，像是在2001年進軍台灣的ebay，還有奇摩等拍賣網站都是標準的B2C模式。另外在電子商務模式還有其他種，像是B2B、C2B等。
其實在所有因為網際網路普及而起的各式應用中，有些與傳統模式相差不大，尤其是B2C模式的電子商務，消費者在網上下單後， 經營者的後續處理程序完全是在實體世界處理，像是Amazon，為了降低庫存營運成本，大量採購壓低進貨成本，透過促銷擴大銷售等，跟傳統零售業沒什麼不同。
C2C模式電子商務，算是比較充份利用到網際網路特性的。類似美國eBay之類的經營者僅提供交易平台，讓眾多的小型買家賣家在上面交易。靠著聚眾而成的市集，這種商業模式的擴張速度顯然快多了。
我建議只要能有創新力，有挑戰心，肯學習新事物，具備協調能力，組織能力的人，都很適合讀商學院。
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